Información importante para los abonados de la temporada 23-24
Con el inicio de la temporada 23-24 en el Ciutat de València, informamos de algunos puntos a tener en cuenta para nuestros abonados.
- ABONO DIGITAL. Todos los abonados puede descargar su abono en formato digital para llevar en su teléfono móvil, entrando en el portal del abonado: https://abonos.
El abonado deberá comprobar que lo puede abrir en el teléfono y recomendamos estos primeros partidos acudir también con el pase físico por si hubiera algún tipo de problema en la lectura en tornos.
- CEDE TU ABONO A UN AMIGO. Como novedad esta temporada, el abonado puede ceder su abono a un amigo o familiar a través del portal del abonado https://abonos.
Desde ahí podrá iniciar el proceso para ceder el abono, seleccionando el partido e introduciendo los datos de la persona a la que va a cederlo. Esta persona recibirá un email con la entrada en formato PDF. El proceso es IRREVERSIBLE y al cederlo, el pase queda inutilizado.
En caso de que el amigo no reciba el correo con la entrada, el abonado puede descargarse la entrada una vez generada y enviársela por otro medio.
Las cesiones solamente están permitidas en los pases de adulto. Quedan excluidos de esta opción los abonos infantiles, juveniles y de grada animación.
- ACCESO PARA ABONADOS INFANTILES Y JUVENILES- Para esta temporada, los abonados juveniles e infantiles pueden entrar por cualquier torno/puerta de acceso. Desaparecen, de este modo, los tornos específicos para ellos (el personal del club podrá solicitar en cualquier momento que se acrediten en el acceso en el caso de pases infantiles y juveniles).
- Por otra parte, recordamos que la RECOGIDA DE LOS ABONOS que renovaron ONLINE continúa disponible en la Tenda Granota del estadio hasta el sábado, mismo día del partido, a las 14h. El horario de la tienda es de 10 a 14 h y de 16 a 20 h.
